Специалист call-центра (текстовый и голосовой канал)
г. Вологда
Зарплата от
35 000 ₽
Ключевые задачи:
- обрабатывать обращения в чате и принимать звонки покупателей (70% носят информационный характер),
- передавать информацию по отзывам коллегам из смежных отделов,
- предоставлять обратную связь покупателям по их обращениям,
- заполнять отчеты по обращениям.
Нам важно:
- грамотная, хорошо поставленная речь (устная и письменная),
- желание помогать и быть полезным,
- общительность,
- пользователь ПК, на базовом уровне знает Excel, Word.
Мы гарантируем:
- работу в департаменте маркетинга, участие в семинарах и общих мероприятиях,
- наставничество опытными коллегами в период стажировки,
- реальную возможность карьерного роста,
- график работы: 2/2, с 8.30 до 20.00,
- место работы: ул. Молодежная, 25, современный и комфортный офис "Макси" с кафе и тренажерным залом,
- программа лояльности для сотрудников: скидки в магазинах "Макси" и у компаний-партнеров по карте "Макси Клуб" (центры красоты, детские клубы, мед.центры и др.),
- мы заботимся о здоровье: у нас есть корпоративный терапевт, психолог.
Связаться с менеджером
Откликнуться
Наверх
Связаться с нами
Вы можете позвонить нам по номеру (8172) 790-100 или оставить письменный запрос
Спасибо!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.